Come vendere su Facebook shop online
Come vendere su Facebook: guida in 5 punti

Come (e perché) vendere su Facebook

Perché vendere i tuoi prodotti sulla piattaforma più popolare del web su cui trascorriamo in media più di un’ora al giorno? 🤭

Cosa PUOI fare con Facebook Shop:

  • Raggiungere un pubblico molto più ampio
  • Visibilità su Facebook Marketplace
  • I tuoi clienti possono condividere i tuoi prodotti con gli amici
  • Aggiungere un numero illimitato di prodotti divisi in categorie e collezioni
  • Parlare con i clienti tramite WhatsApp Business o le chat di Facebook e Instagram
  • Monitorare le statistiche
  • È gratis

Che tu sia un’azienda di medie e piccole dimensioni o un libero professionista, che tu abbia un e-commerce oppure no, capirai che vendere su Facebook è un’opportunità ENORME. Allora vediamo come creare e gestire il tuo shop online e aumentare le famose conversioni.

1.Configura la tua pagina shop

Vai nella tua pagina aziendale e punta lo sguardo sulla sinistra. Nel menu clicca sulla voce shop e inizia la tua avventura di vendita sul social network più famoso al mondo. Aggiungi il tuo indirizzo, la tipologia di prodotti che vendi, le modalità di spedizione, la politica di restituzione e il contatto email per il servizio clienti.

Per vendere su Facebook, dovrai spedire il pacco entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine e il cliente dovrà riceverlo non più di 10 giorni dopo. Dovrai ricorrere a servizi di spedizione che ti permettano il monitoraggio e la conferma della consegna. Inoltre, è possibile vendere solo nel proprio paese.

A questo punto dovrai configurare il metodo di pagamento – niente di complicato, promesso! 😉 – aggiungendo le informazioni di PayPal, del conto per i bonifici e così via, a seconda di ciò che preferisci.

2.Aggiungi e organizza i prodotti

E siamo già qui – è stato facile, no? – al momento più emozionante: aggiungere il primo prodotto al tuo shop online! Clicca sul pulsante e compila la scheda. Dovrai aggiungere il nome del prodotto, le caratteristiche, le immagini e il prezzo: insomma niente di diverso da un normale e-commerce, solo che Facebook è – ripetiamolo – GRATUITO!

Puoi anche organizzare i tuoi prodotti in categorie e in collezioni, a seconda delle tue esigenze.

Ricordati di inserire il numero di prodotti disponibili, di condividerlo sulla tua pagina e di impostare la visibilità su “pubblico”.

3.Occhio alle immagini

L’occhio vuole la sua parte, soprattutto quando l’obiettivo è ottenere una vendita. Usa immagini dove il prodotto sia ben visibile e illuminato, evita scritte, loghi e prediligi uno sfondo bianco. Il formato da utilizzare è quello quadrato con una risoluzione di almeno 1024×1024.

Guarda questo 👇

4.Scrivi testi chiari

Non stai scrivendo una newsletter, sii più chiaro e sintetico possibile! Quando un utente arriva sulla pagina prodotto, non cerca arzigogoli e frasi strappalacrime, ma nome, caratteristiche e disponibilità del prodotto. Vuoi qualche consiglio per scrivere bene? Leggi “Copywriting efficace“.

Elenca tutto ciò che può servire all’utente per comprare il prodotto, cerca di sopperire al fatto che non può vederlo fisicamente, descrivi ogni dettaglio e i punti di forza che lo rendono unico e degno di una reazione così 😍👇

5.Tagga, condividi e vendi!

Una volta che il tuo shop è allestito è ora di fare pubblicità! Stila un piano editoriale e sfrutta tutta la potenza dei social media per aumentare i tuoi clienti. Una volta decisi strategia e contenuti, fai un promemoria, mettiti una sveglia, appiccica post-it ovunque, ma non dimenticare: TAGGA sempre i tuoi prodotti nei post!

Basta cliccare sulla foto che hai pubblicato e aggiungere il TAG, è facile come taggare gli amici e ti permette di creare un collegamento diretto tra l’utente e il prodotto. Chi vede il tuo post e vuole comprare il tuo prodotto non dovrà più aprire una scheda sul browser, cercare il tuo negozio e quel determinato prodotto. Basterà un clic sul tag e procedere direttamente all’acquisto.

 

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Social media Strategy: 5 Punti per guadagnare Clienti

step per una social media strategy di successo 

 

Perché fare una strategia quando puoi pubblicare così, un po’ a sentimento? In realtà la social media strategy è uno strumento di marketing potentissimo 

social media strategy bomba  

Curare la propria immagine online e sui social media contribuisce a mantenere i propri clienti e a guadagnarne di nuovi. Ma attenzione, non è così semplice e spesso, da potente strumento, i social possono trasformarsi in un un’arma a doppio taglio. Ecco perché abbiamo pensato a una breve guida in 6 punti per aiutarti a stilare una strategia efficace per i tuoi social media.  

Vediamo come fare 👇  

1. Analisi e obiettivi 

Prima di tutto. Analisi. Analizzare i tuoi punti di forza e di debolezza, il mercato su cui vuoi posizionarti e i tuoi competitor è fondamentale per stabilire quali saranno gli obiettivi da perseguire.  

Diversi contenuti rispondono a diversi obiettivi. Non si posta mai a casaccio, mai! 

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Quali sono i vantaggi del tuo servizio/prodotto su cui puntare? Cosa e quanto pubblicano i competitor e su cosa tu sei migliore? Fatti queste domande prima di annotare qualsiasi appunto di strategia.  

2. Target 

Mira il bersaglio… Più al centro… Leggermente a destra… Spara! Immagina di dover scoccare una freccia. Il bersaglio è composto di centri concentrici e di solito si mira al centro ma non sempre, dipende anche dalle nostre capacità. 

Individuare il target giusto per la tua attività ti serve per creare dei contenuti efficaci che possano attirare l’attenzione di quella determinata fetta di mercato.  

Se hai un hotel pet friendly, magari anche con servizi dedicati, potresti creare dei contenuti per persone che viaggiano insieme ai loro amici a 4 zampe. Se invece hai delle splendide camere vista mare, parlerai alle coppie che cercano una fuga romantica o alle famiglie che vogliono dedicarsi un po’ di relax.  

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3. Quali social? 

Una social media strategy che si rispetti si pone anche questa domanda: quali social usare? Di social media ce ne sono davvero tanti ma non significa che devi usarli tutti. Sarebbe uno spreco di tempo e risorse. È invece bene scegliere i social che meglio si adattano a ciò che vuoi comunicare e al tipo di pubblico a cui vuoi riferirti. 

Se sei un hotel con una cucina “che spacca” potresti decidere di usare sia Facebook che Instagram. Pubblicare delle belle foto dei tuoi piatti sarà sicuramente un buon modo di raccontare il tuo punto forte e catturare i clienti “per la gola” 

social media strategy fb

Leggi anche Hotel su Instagram: ottieni il massimo 

4. E quindi, cosa pubblico? 

Eccoci al bello! Definiti obiettivi, target e la linea generale da seguire, è ora di iniziare a preparare il piano e il calendario editorialeDecidi quali contenuti pubblicare, ogni quanto e gli orari di pubblicazione dei post. Se sei alle prime armi, fai una prova. Col tempo i dati ti verranno in aiuto.  

Non farti prendere dall’eccessivo entusiasmo. Pubblicare troppi post è controproducente, quindi fai un piano che contenga almeno 3 o 4 post alla settimana, dividili in base alla tipologia (foto, video, link ecc.) e prepara un calendario con le idee per ogni singolo contenuto in modo da avere una pagina sempre aggiornata 

Scegli un tono di voce giusto per la tua attività. Se il tuo è un hotel per coppie, scegli un linguaggio più emozionale, contenuti romantici e utilizza anche le emojii che danno ritmo e colore al testo.

Leggi anche Hotel Reputation: come sfruttare i social media 

5. Resta in ascolto 

La cosa da tenere a mente è che la social media strategy si può cambiare. Certo, non a breve termine. Per capire se funziona, devi stare sempre allerta, monitora le tue pagine, leggi gli insight e i dati dei tuoi post, guarda cosa ha funzionato e cosa no. 

E sii sempre presente, rispondi ai tuoi follower, cerca di attirare la loro attenzione e di creare il cosiddetto engagement o coinvolgimento, che ti permette di costruire un’immagine vincente online e ottenere sempre nuovi clienti 

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